Zatímco průměrně 30% výjezdů v Británii je klasifikováno jako ohrožení života a spadá do nejvyšší priority, Staffordshireská záchrankavykazuje dokonce 46% všech výjezdů jako nejvyšší prioritu. Naopak záchranka v hrabství Berkshire uvádí pouhých 8% výjezdů směřujících k akutnímu ohrožení života.
BBC citovala Richarda Dimenta z Ambulance Service Association, který s interpretací reportáže nesouhlasil s poukazem na to, že čas se začíná odpočítávat až poté, kdy operátor tísňové linky získá od volajícího klíčové údaje, což nějaký čas trvá. Ministr zdravotnictví, Lord Warner, obhajoval svůj resort prohlášením , že “v každém systému se najdou křehká místa.”
Britský systém používá pro vyhodnocení dojezdových časů Utsteinský protokol, který místo zastaralého termínu “response time” (tedy čas odezvy) již definuje “call-response interval” jako “interval mezi přijetím hovoru operátorem OS a okamžikem, kdy výjezdová skupina zastaví vozidlo: tento interval tedy nezačíná okamžikem, kdy sanitka vyjíždí – započítává se i čas vyhodnocení a předání výzvy, reakční čas posádky a dojezd na místo. ” Dojezdový čas končí okamžikem zastavení sanitky na místě, čas potřebný k započetí léčby u samotného pacienta se nezapočítává.
Operátor britské záchranky přijme hovor, v průběhu hovoru zapíše adresu a stručnou chrakteristiku stavu (např. “nedýchá” nebo “bezvědomí”) do počítačového dispečerského lístku, který odešle do pomyslné fronty, kterou přebírá dispečer. Ten stanoví prioritu výzvy a vysílá volnou sanitku (nebo sanitky) podle priorit.
Prvním výsledkem skandálu je, že záchranky žádají, aby operační střediska byla vybavena stejným mapovým softwarem jako má policie, protože ten umí hledat podle jmen hospod, z nichž jsou volání nejzmatenější a trvá nejdéle času je vyhodnotit…
Za jak dlouho bude podobné téma na pořadu dne u nás?





